Условия выполнения "Яндекс-Доставки" от Kurban Online.

Доставка заказов Kurban Online по Алматы осуществляется в рабочее время с 10 утра до 20 часов семь дней в неделю на платной основе. Стоимость доставки по Алматы определяется курьерской службой Яндекс на момент заказа и зависит от загруженности дорог и наличия водителей. Сервис Kurban Online не влияет на стоимость заказа и скорость доставки после выхода товара из точки выгрузки.

Заказы, оформленные в нерабочее время, то есть после 20:00 вечера, будут приняты к обработке и доставлены на следующий день. С вами обязательно свяжется менеджер и согласует время доставки.

При доставке Заказ передается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).

 

Оформление  “ЯндексДоставки” на сайте

Для оформления  “Яндекс-Доставки” Покупателю необходимо выбрать товары в каталоге, поместить их в Корзину и нажать кнопку Оформить Заказ. Перейдя на страницу Оформления Заказа убедитесь, что все выбранные вами товары находятся в корзине.

В выпавшей Карте Введите адрес, куда необходимо совершить доставку. Убедитесь, что это именно ваш адрес на карте, иногда у Яндекса бывают ошибки.

Введите ваши данные: Имя, Фамилию, Телефон. Без этих данных доставка невозможна.

Выберите способ оплаты: Онлайн-оплата банковской картой.

Выберите вид доставки: Доставка Яндекс Алматы

Проверьте итоговую сумму оплаты. Итоговая сумма состоит из суммы за товары и отдельной строки Доставка.

Если все верно, нажмите на кнопку Оплатить Заказ.

Введите данные вашей карты и произведите оплату.

После проведения оплаты с вами свяжется менеджер и уточнит детали и время доставки.

 

Приемка доставки Получателем.

Заказ доставляется к Получателю упакованными в оригинальные пакеты с надписью Kurban Online заклеенные скотчем. При приемке товара у водителя необходимо проверять сохранность упаковки. Если упаковка нарушена, убедительная просьба сделать фотографии коробки сразу в присутствии водителя.

Накладная на продукты отправляется на электронную почту или телефон заказчика по выбору заказчика. Просьба проверять наличие и качество сразу после получения доставки.

В случае нахождения в коробке продуктов не соответствующего качества или недостачи, просьба делать фотографии и сразу связываться с менеджером, оформившим заявку. Телефон для рекламаций есть в накладной на товар, при совершении звонка обязательно держите перед собой накладную с номером заказа. Не беспокойтесь и не волнуйтесь, мы обязательно устраним недоработки.